Política de envío
Procedimientos de Envío
La eficiencia y puntualidad en la entrega de nuestros productos son fundamentales en SportRiders.es . Para brindarle un servicio de excelencia, le proporcionamos información detallada sobre nuestros procesos de envío.
Plazo de Entrega
El plazo de entrega de los pedidos oscilan entre 1 y 4 días laborales laborables a partir de la realización del pedido, salvo contratiempos por condiciones climatológicas, DANA, o accidentes durante el transporte. Es importante mencionar que este plazo de entrega se aplica exclusivamente a envíos peninsulares, quedando excluidas las regiones de Baleares * , Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los envíos serán gestionados por empresas de transporte de confianza, tales como Correos Express, GLS y otras designadas por nosotros.
Modificaciones en la Dirección de Envío
Una vez que se haya completado y confirmado el pedido, no se permitirán cambios en la dirección de envío, a menos que el cliente esté dispuesto a asumir los costos adicionales asociados y que ambas partes acuerden expresamente la modificación.
Gastos de Envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se detallarán por separado en el resumen de su compra. El cálculo de estos gastos dependerá del destino de entrega y se desglosarán de la siguiente manera:
_ España (Península)
Pedidos 0-99,99€:
Premium (1 a 3 días hábiles) 5,95€ (IVA incluido)
Estándar (3 a 5 días hábiles) 3,95€ (IVA incluido)
_ España (Península) Pedidos 100-400€:
Premium (1 a 3 días hábiles) GRATIS
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España (Baleares)
- Pedidos 0-150€:
Premium (3-8 días hábiles) 11,95€ (IVA incluido).
Es importante resaltar que los gastos de envío serán gratuitos para compras que superen los 60€ en envíos peninsulares.
Envíos Internacionales - Próximamente
Actualmente, no ofrecemos envíos fuera de España. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro personal a través del siguiente enlace de WhatsApp para obtener información detallada sobre los países de destino y los procedimientos de envío: Contacto a través de WhatsApp
Seguimiento de Envío
Para rastrear el estado de su pedido, puede visitar la sección “Mi cuenta” y luego seleccionar “Mi pedido”. Además, recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que puede llevar hasta 24 horas después de recibir el correo electrónico de confirmación del envío para que el enlace de seguimiento esté activo. Además, encontrará un número de seguimiento en la página de su pedido, el cual corresponde a la empresa logística y le permitirá realizar el seguimiento directamente desde su sitio oficial.
Ausencia en la Dirección de Entrega
En caso de que no se encuentre en la dirección de entrega en el momento de la entrega programada, el transportista dejará un aviso para coordinar una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede realizarse en la dirección original o en una de las oficinas del transportista. Si después de un segundo intento fallido no se logra la entrega, el pedido será cancelado y se procederá a reembolsar el importe total, deduciendo los gastos de devolución del paquete.
No Recepción del Pedido
Si han transcurrido 8 días laborables desde la confirmación de su pedido y aún no lo ha recibido, le recomendamos que se comunique con nosotros a través del formulario de contacto o whatsapp.